系统简介
kk基本内涵、应用领域、收费媒介、实施意义、营业点、客户服务中心、德泰卡管理中心

使用须知及流程图
kk户卡办卡、预存、充值、缴费、换卡流程图，用户缴费、故障卡处理、挂失和补卡及使用注意事项

机构设置及营业网点
kk营业点、客户服务中心、德泰卡管理中心。

客户服务中心（故障卡处理、换卡、退卡）
k1．自来水公司营业所（辽河西二路16号）
k2．燃气收费处（新桥路136号）
k咨询电话：0411-87532692 　投诉电话：0411-87532691